醒獅怒吼

2009年5月27日

建立好人緣 和氣升官

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 9:53 am

累積多年的職場經驗,也具備相關的關鍵能力,卻依然得不到公司的重用,那麼就應檢視一下自己的個人形象,是否與職場角色相符或值得被信賴,否則,即便擁有再多的專業能力和學識,都有可能錯失升遷機會。

「成功贏在關係,關係得靠經營。」過去曾在大陸數年、並成功帶領本地行銷團隊拓展業務的益登科技行銷經理黃秀玲表示,若在工作中與周遭的人產生良好互動,不但有助於團隊合作,也能贏得他人的幫助與接納,甚至得到上司的支援,進而增加工作效率與成就感。

職場的人際關係大致可以分為:與上司的關係、與下屬的關係、與其他非直屬同事的關係、與工作相關的外界的關係四種。在與主管相處過程中,有效率地完成任務是贏得與上司良好關係的前提。

文化大學推廣教育部工商管理處處長鄭景翔表示,通常最不受主管歡迎的員工都是沒有責任感、藉口一堆,對任務抱著「推、拖、拉」態度的人,讓主管沒有被「支持」的感覺。

身為主管,則最忌諱倚老賣老,端著架子指揮下屬。黃秀玲指出,幫助下屬,其實是幫助自己,和下屬建立良好關係可以讓下屬的能力發揮得更好,也因此獲得更多的尊重。身先士卒、寬以待人才能在管理贏得人心。

從屬關係外,如何在同儕間建立好人緣,有可能成為晉升的關鍵。黃秀玲發現,老闆在晉升員工時,有時並非選擇一位能力最強的人,而是選擇一位在辦公室裡阻力最小、反對聲浪最小的人,主要的原因在於:好人緣,可以和氣生財。

鄭景翔也指出,有些人認為只要自己在工作上闖出好成績,就能穩住升官路的人,其實抱著這種想法的人反而很容易被同事們排擠在外。他認為,樂於分享和樂於助人的人,通常最能成為同儕中人緣最好的人。

好的溝通技巧和傾聽的能力,則可以讓合作伙伴的關係更融洽。黃秀玲表示,與合作伙伴或是客戶溝通時,千萬不要逞一時的口舌之快,樹立公司和自己的敵人;而積極聆聽的訣竅在於,除了對方所說的內容外,也要從對方其他肢體動作,聽出弦外之音,讓對方有「被瞭解」的感覺。

正向思考 擺脫負面情緒

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 9:52 am

工作上或生活上往往會發生一些不如意的事,這些不盡人意的事有時讓我們懊惱,有時讓我們扼腕不已。我的經驗是這些負面的情緒停留得愈久,就愈不順利,因此練習讓負面情緒快快離去,保持心情雲淡風輕,變成我練習的方向,如此不僅可以快速恢復職場上應有的決策水準,也可以不受負面情緒干擾,讓心靈得到自由。

前陣子就在出國的前夕,我的皮夾被扒,所有身上的現鈔、外幣、信用卡、提款卡、身分證、駕照全都不見了,心裡有夠沮喪。正在懊惱之時看到自己的護照和機票還在,轉而慶幸自己的運氣,還好明天可以成行。於是轉而很平靜地請秘書先處理掛失事宜,快樂地準備行李,然後倒頭大睡,隔天一早順利上飛機,心想一回國所有的證件就可以拿到手,真是快樂,接下來的旅程順利的不得了。

以前的我不是這樣的,至少會難過個三天,怪自己不小心,又怪那小偷沒良心,然後接下的旅程一定遭透了,因為心裡懸著這件事,臉上的線條大概也不怎麼放鬆,多少影響到我面對其他事情的態度和心情,也影響別人看我的印象。如果剛好又碰到不如意的事,我就會想:「看吧!我就知道我這麼倒楣!」,然後事情就真的愈變愈糟。

這樣改變的啟發,是來自我一位早期朋友的言論。他說我們旁邊其實都有天使在巡邏,但是天使太忙了,每天聽這麼多人的祈禱,祂只能幫助那些比較容易成功的人。有一些人很會抱怨,天使要花很大的力氣才能改變現況,即使成功了也不見得會得到感激,因此天使會選擇容易幫助的案例。所以你得先「自救」到自己成為容易成功的案例,讓天使願意幫助你。

其使天使就是我們身邊的貴人,我們常會覺得好事成雙,或是壞事連連,關鍵就在我們的心態。心態是正面的,正能量的循環就來了,貴人看到了自然願意幫。

我有另一位創投界的長輩,他說他在投資案子時,除了評估營運計畫及可行性外,最重要的是看那個主事者是否是一位樂觀、正面思考及很快可以從挫敗中站起來的人。因為這個特質也是成功者的條件之一,這樣他的投資案成功率也會提高。

下次在抱怨為何都碰不到貴人的時候,可以想想我們是不是具備容易成功的條件?讓天使願意幫助你。

快樂是因 工作是果

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 9:50 am

人們從學校畢業,若要做到退休,可能要工作40年,如果這40年在工作中無法找到價值,將是一件痛苦無比的事。為什麼企業中有許多三「等」人(等吃飯、等下班、等退休)?他們不快樂,工作起來當然不夠起勁。

就以當老師為例吧!老師可以為鐘點費而教書,也可以與同學一起快樂成長而教書。前者的願景是鐘點費,後者的願景是關係,根據我的觀察,以後者為願景的老師,比較快樂而有活力。

企業講求的願景就是一種工作的意義,而快樂的工作環境往往也來自於同事間良好的人際關係。原來辦企業,也可以辦得很快樂。一個快樂的員工,便能在工作中找到意義,工作起來,也更賣力。這也是為什麼許多員工在工作時很混,但是周末做義工時卻很賣力,因為前者只有金錢上的雇傭關係,後者則是人們找到生命價值感的地方。

我聽過一位賣保險的業務員說,如果他賣保險服務時,看到的只是錢,就沒有辦法「真誠」服務,最後賺錢會賺得很累,就會有職業倦怠感。他常常提醒自己,自己不是賣保險的業務員,而是幫客戶解決問題的義工。當他的思想由佣金轉向人生的意義,他比較快樂,奇妙的是,客戶數目不減反增。

記得多年前彼得.聖吉(Peter Senge)曾經提出「共同願景」(shared vision )的概念,認為企業要找出員工共同的工作意義,讓工作不是為了金錢,而是為了更有意義的目的。像是同樣是兩位建造教堂的工人,第一位想到是一個小時能賺多少錢,後者想的是我正在參與建造世界偉大的教堂,顯然後者在工作上會比較快樂,工作起來也會比較賣力與盡責。

如果你去過西雅圖,就會發現有一個著名的觀光景點叫派克魚市(Pike Place Fish Co.),它著名的原因不只是新鮮的海鮮,更在員工快樂工作的氣氛,你可以看到員工以快樂的態度工作,將工作當作玩樂,每個魚販都笑容滿面,歌聲不斷,這種歡愉心情也會帶給遊客,讓遊客流連忘返。

如果你是位魚販,你賣魚是為了混口飯吃,還是將歡愉帶給客戶?選擇不同的願景,就會有不同的態度。原來,一般企業講求的是工作是因、快樂是果。快樂企業則相反,快樂是因、工作是果。我會選擇後者。

統一星巴克 喜樂服務

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 9:47 am

4月初南台灣正午刺眼又炙熱的陽光,從雲層高空灑進高雄美術館特區星巴克「心靈花園」旗艦店的大片玻璃落地窗內。

統一星巴克總經理徐光宇的笑容,就像高雄的太陽,有種久違的溫暖與燦爛。他藏不住的笑意,來自於去年度統一星巴克營收增加11%,淨利成長更高達33%,獲利重新站回億元大關,總算擺脫消費緊縮、同業夾殺造成連兩年衰退的陰霾。「雖然大環境未見明顯好轉,但統一星巴克今年的營收仍有機會成長。」徐光宇表示。

同業低價夾殺 營收連連衰退

這一刻,徐光宇足足等了快三年。

誰也沒想到,在台灣成立第三年就賺錢,第四年變成咖啡第一品牌的統一星巴克,竟然在咖啡市場大好的2006年,跌了一大跤,主要肇因台灣咖啡市場進入了「跨產業競爭」時代,咖啡館到處林立,分食市場。

為了挽救一直處於挨打狀態的星巴克,徐光宇隨即在2007上半年進行一次大規模調查。結果顯示,經濟景氣急轉直下,加上現煮咖啡店四處林立,只想提神、小酌一杯的台灣消費者,把方便、簡單、便宜的咖啡當作首選。

看起來消費者的偏好,似乎與重情境、偏高價、客製化的星巴克背道而馳。徐光宇卻認為這個結果讓他吃了定心丸,「我不怕事實真相對星巴克不利,而是怕不知道問題出在哪裡。」

堅持品牌形象 提供超值服務

徐光宇坦言當然想過降價迎戰,不過一方面與星巴克品牌形象不符,降了價,也不可能再回頭。徐光宇明白,想要區隔星巴克與競爭對手,又能回應消費者的需求,唯有提供物超所值的消費體驗。

2007年10月,徐光宇推出「新、速、實、簡」概念為主軸的新生活運動。實際的行動落實在創新的行銷手法,只要顧客帶朋友一起消費,就可以獲得第二杯免費的熟客券。星巴克因為客製化服務造成門市大排長龍的問題,也在改善作業流程後解決。

改革的成績也反映在業績。徐光宇興奮地向重用他的徐重仁報告,「我已經有贏的把握,請再給我半年的時間。」果不其然,2008 年既有店營收真的成長了4%。

2006年後連兩年的衰退,並不是統一星巴克的第一次。徐光宇猶記,2000年5月,他當著統一超商所有董事的面,向他們報告統一星巴克三年即轉虧為盈、小賺500萬元的好消息。沒想到,當年底景氣急轉直下,再加上納莉風災影響,讓統一星巴克獲利被侵蝕,反而賠了一、兩千萬元。

有些董事質疑徐光宇的能力,醞釀換掉他總經理職位,還好公司高層力挺,徐光宇甚至撂下「要是明年不賺錢,自己就走人」的重話。

擴大店數規模 散播喜樂理念

他除了以營運和行銷為核心,把後勤行政委由集團共享中心操作,另一方面穩定開店,讓店數規模擴大,經營績效自然大幅躍升,一年之後就翻轉獲利。

兩次的反敗為勝,讓徐光宇再次體認到夥伴和團隊的不可或缺,再提出「淨化心靈,喜樂服務」來穩定員工自信。

徐光宇不斷透過內部刊物、尾牙,說服每位星巴克夥伴保有一個自己的心靈花園,並從咖啡、夥伴、門市、鄰居及股東等方面,把喜樂服務付諸行動。

去年杭州董事會上,統一星巴克董事長林蒼生也分享了「Corner Park」(轉角花園)的故事。他觀察,雖然日本京都的店面都很狹窄、擁擠,但商家主人都會在角落或桌子擺上小盆栽,讓往來的客人沉澱思緒。

徐光宇期許,每位身為星巴克咖啡館主人的員工,除了提供一杯好咖啡給顧客,也必須將門市營造成客人的心靈花園,讓社區民眾在此舉辦各種藝文創作展,分享公益活動心得,進而創造前所未有的咖啡體驗。

致力商品開發 深耕忠誠顧客

進入2009年後,徐光宇首先致力開發新商品,像是咖啡捲心酥、鮮果昔、蔬果棒、搭配拿鐵的優活早餐等,「新商品上市當天,也沒有特價促銷,業績卻好得不得了,表示星巴克始終有一群熟客支持。」

在深耕忠誠顧客的同時,也必須不斷開發新客層。徐光宇在春節過後的開工日、情人節,以及白色情人節等特殊節日,祭出買一送一活動,業績都較平日成長一倍以上。

此外,除了導入更高檔次的Mastrena咖啡機,全面改用統一瑞穗鮮乳,並要求每位員工回到總部接受四小時的「烹煮咖啡」再教育,只要客人對咖啡不滿意,可要求員工再換一杯,絕不加價。

正字與反字

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 8:02 am
有一位沙彌,滿懷疑惑地向無名禪師問道:「禪師,您說學佛的人要發菩提心普度眾生,但如果是一個壞人,他已經失去做人的條件,那就不是人了,既然不是人,還要度他嗎?」

無名禪師沒有立刻回答,只是拿起筆來,在紙上寫了一個「我」字,但字是反寫,如同印章上的刻字正反顛倒。

禪師問沙彌:「這是什麼?」

沙彌回答道:「這是個字,只是寫反了。」

無名禪師就問道:「什麼字呢?」

沙彌答說:「一個『我』字。」

禪師追問道:「寫反的『我』字算不算字呢?」

沙彌回答道:「不算。」

禪師道:「既然不算,你為什麼說它是個『我』字?」

沙彌立刻又改口說道:「算!算!」

無名禪師說道:「既然算是個字,你為什麼又說它反了呢?」

沙彌一下怔住了,不知如何回答。

無名禪師就說道:「正寫是字,反寫也是字,你說它是『我』字,又認得出那是反寫,主要是你認得『我』字。相反地,如果你本來就不識字,就算我寫反了,你也無法分辨,只怕這時有人告訴你那個是『我』字以後,你遇到正寫的『我』字,倒要說寫反了。」

禪師又接著說:「同樣的道理,好人是人,壞人也是人,最重要的在於你必須認識人的本性。遇到惡人時,仍然一眼便能見到他的善惡,甚至於喚出他的本性,本性既明,便不難度化了。」



善人要度,惡人更要度,愈是污泥,愈可長出清淨的蓮花。放下屠刀,可以立地成佛,所以,不要認定對方是壞人就不可度,要知道壞也是無常的,只要你能讓他開啟佛性,所謂回頭是岸,善惡正反,其實只在一念之間。「善惡是法,法非善惡」,從本性去看,沒有一個人不可度,就看你的禪心如何了。

命運總與慾望作對

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 8:00 am

在飛機上偶遇鳳時,名東非常激動,他們是在洗手間前相遇,走道狹窄,完全不能閃避。
命運總與慾望作對

當名東喊出「鳳!」的時候,鳳好像也正要喊出他,他們驚喜於這樣奇異的相逢,卻尷尬地被前後的人們推擠,不知該如何繼續,名東只好指著自己的座位,「我在那邊,妳呢?」鳳說:「等一下去找你。」然後被來往的人潮擠回自己的座位上。
回座後名東仍頻頻回望,深怕一個閃神,鳳又消失不見,鳳也探出頭來望著他。3年不見,鳳變得好瘦,10年來他們相遇了4次,第一次是在香港,第二是在馬來西亞,第三次在上海,第一次他在婚姻裡,第二次她有男朋友,第三次他們甚至沒問對方狀況,因為害怕聽見真相。而這一次是在前往東京的飛機上,他們只對彼此說了一句話。在等待鳳過來找他的時間裡,空中小姐過來送了咖啡,還轉頻道看了好幾部電影片段,好漫長,相隔十幾排座位卻像到達不了的距離,僅有幾次對望,好奇怪這相遇。
第一次他們在一個會議上認識,像飛蛾撲火地火速談了短暫戀愛,第二次,名東很積極(他終於離婚了),鳳很退縮,他們同住一個飯店,名東每天都約她出去,使出渾身解數來追求她。第三次,是在外灘一個酒吧,名東帶了當時的女友,鳳身邊圍繞著好幾個男人,他們只在吧檯邊簡短寒暄,他要了鳳的電話,心想回台灣立即要約她,那隻存放號碼的手機卻被扒走了。命運總與他們背反,10年過去了他還慾望她什麼呢?她甚至都不美麗了,但當鳳從座位起身往他這邊走來,名東感到一股想喊叫的衝動,他多麼想念她啊!


 

人體解剖模型

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 7:59 am

霍克是個智商極高的數理資天才,,媽媽為了好好栽培這個才13歲的天才兒子,決定放老公一個人在台灣賺錢,自己陪兒子去美國越級讀書。媽媽驕傲又自信的對朋友說:「老公可以換,天才不能埋沒,因為那是關乎人類文明進步的大事。」說得那麼偉大,誰敢阻止她?
18歲天才娶大12歲妻

霍克脾氣很暴躁,生理和心裡都跟不上腦袋,天天要和20歲上下的大哥大姊們混,真的是很尷尬的狀態,媽媽是她唯一的出氣筒,兩個人天天都有可以吵架的事情。霍克的爸爸也是一個天才,不是數理而是男女關係,老婆不在家讓天才爸爸享盡豔福,女人為他爭風吃醋,最後終於應驗了「老公可以換」的玩笑話。更大的打擊接踵而來,18歲的霍克決定放棄數學改攻藝術,重新進入一所藝術學院讀書,更天才的是,他決定和一個30歲的藝術家君君結婚。40歲的媽媽也不是等閒之輩,她被破迫放棄對人類文明進步的關心,在兒子學校的圖書館找到了工作,將心力投注再另一個領域裡,開始了她的新生活。
霍克和君君重複著霍克和媽媽的關係,君君成了霍克的出氣筒,可是君君畢竟不是他媽,耐心有限。加上霍克自從放棄了數學後就一直拿不定主意,藝術修了一學期改修經濟,然後又改念生物,最新的情況是要攻讀解剖學,常常和君君躺在床上時摸著她的大腿說:「這是內收短肌,這是內收長肌……」有一天霍克忽然對她說:「妳的肌肉有點鬆弛了,妳老了。」君君想:「趁著肌肉還沒有完全鬆弛我還有機會。」君君搶先提出了分手。
現在霍克發脾氣時,只能將女性人體解剖模型摔在地上。

 

3基本原則護一生

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 7:58 am

慶剛和曉霜有個共同認識的朋友即將結婚,他們為了紅包的金額有不同的看法。解決方法只有兩個:協調出彼此都可以接受的數字,或乾脆各包各的。
溝通,本來就該保持一些彈性,雙方才能擁有開闊的空間相處。可是,牽涉到基本原則,就不得不堅守防線;否則,一再委曲求全,對雙方都不是好事。
很多戀侶分不清楚,哪些事可以彈性調整做法、哪些事必須堅守原則?其實判斷的標準見仁見智;唯有以下幾個很基本的原則,絕對不能輕易妥協。否則,將來必定會後悔,絕沒有例外。
3基本原則護一生

第一,逾越本身道德底線或法律標準的事,絕對不能允諾。例如:應對方要求,竊取公司機密。配合做這些事,將令你不安,應該當下拒絕。倘若對方因此而疏遠你或繼續強迫你,就是你該看清楚現實,離開這段感情的時候了。
第二,超過自己能力負擔的財務借貸,絕對不能答應。在別的事情上,打腫臉、充胖子,破功之後頂多就是丟臉而已;錢財這部分,若幫忙籌措到對方還不起的錢,可是會讓你破產。
第三,沒有安全措施就進行性愛的冒險,絕對不能同意。激情的時候,往往失去理智。但是,意外懷孕或感染性病的機率很高,並非「萬一」而已。而且發生這些不幸時,對方無法負責,後果只能自己承受。
談戀愛時,必須做的決定很多,每個決定都可能有好有壞,多少都有程度不同的模糊地帶,只有上述3個基本原則,非常絕對。只要妥協,就會後悔。藉此機會,也可以觀察對方是否真的愛你,不會勉強你違背基本原則,懂得尊重你的底限,才是值得你和他攜手共度一生的人。

 

辣妹

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 7:57 am

愛看A片的森田每次都抱怨日本A片太粗製濫造,量產多,除了幾家大片商外,都是超低成本作,大概付了AV女優片酬外,所剩無幾,因此內容常跟片名相差甚遠,像《名門千金初體驗》內容卻是穿著粗俗的村姑在破舊小閣樓做愛,連床單都很髒,讓他大呼上當!
塗辣醬女孩叫辣妹

山本笑他「期待A片片名貼近內容本身才荒謬!」其實山本看過名為《湘南事務所》的A片,也有受騙感覺,「湘南」是衝浪聖地,也有「南方皆星」瀟灑形象,「事務所」讓人聯想模特兒或藝人的經紀公司,但結果只是在賓館裡可見天光的小房間裡跟穿熱褲的褐色美眉做愛而已,連海岸的影子都沒有!
高橋看了部名為《辣妹》(Spicy Girl)的A片,以為有香辣的美眉,看了才知道是男優在女優身上塗墨西哥辣醬,讓他哭笑不得,不知道這到底算名實不符?還是名實相符?但男優舔那些醬,似乎不太辣,說不定辣醬其實是裝在Tabasco瓶裡的番茄醬而已。
山本認為,A片世界原本虛虛實實,片名只是促進觀眾想像力、製造氣氛用的,無法當真;但森田覺得即使如此,還是多少期待有幾分像,女優的演技也希望逼真些,有的女優大翻白眼演出痙攣失神,讓他為之萎縮,或在女優身上撒了太多太白粉調製的假精液也很倒胃口,即使自慰也常射不成精。
雖然對A片抱怨多多,但現在A片比以前真實多了,想演的女優如過江之鯽,都還算找到漂亮女人來演,片名有「美人妻」或「美女」等也還不算太離譜,但森田認為幾乎所有女優的巨乳都是隆出來的,假乳居多,抓摸不得,片名標榜「巨乳」其實也是詐欺呢!


 

咬耳朵

歸類於: ♡股票 & 小提琴♡ 咖啡屋 — ♡股票&小提琴♡咖啡屋---10美金網路創業.WS-美商GDI在家工作 @ 7:57 am

大家一向在說咬耳朵、咬緊牙,從來沒注意「咬」這個字長相哪裡不對。直到最近一則新聞,女秘書在車上為老闆口交,竟咬斷他的命根子,眾人才學到教訓:好萊塢電影演的不能信,開車絕不能口交。另外,也領悟到倉頡造字時好神奇,已想過把「咬」字拆開來,便是「口交」。
「咬」字藏性愛玄機

真要說倉頡有想過為「口交」造字,應該是「咀嚼」的咀,在他的本意裡,「且」就是男性生殖器的象形字,一個「口」配一個「且」,乃「咀」也,其意不正是口交!但咬這個字,還有點性的曖昧;若換成咀字,似乎怎麼看怎麼不對勁。何況,口交不專指女為男口交,也包括男為女口交,假若以「咀」來表示口交,只有顯示為陽具口交,那男性未免太自私了。這一說更令人驚嘆,倉頡老祖宗的思想原來走在時代那麼前端。
大陸訓練奧運禮儀小姐時,有堂課練習微笑,方法是「咬筷子」,籌備單位特地安排媒體拍照,只見一位位面貌姣好女子露齒而笑,輕輕咬住一根筷子。有的媒體故意把「咬」字印得開開的,「咬筷子」變成「口交筷子」,叫人遐思。甚至一名大陸男網友留言:「丟根黃瓜練練吧,好處多呢。」
在口愛裡,咬確實是一門功夫,善用可帶來陣陣高潮。但任何時候的咬,都是輕輕咬,決不能使半點勁。咬的地方也有學問,陰核絕不能咬,最佳處是陰囊、外陰唇、會陰、乳頭、耳垂、脖子根,那兒皮厚,禁得起輕咬。咬了一陣後,要緊接以濕熱的舌頭又含又舔,把咬囁時的癢散化開來,舒爽無比。善咬者,爽莫大焉。

 

« 較舊的文章較新的文章 »

Powered by WordPress