公職考試紅不讓，造就另類宅經濟。
公職考試複雜而多樣，一般人常不知如何下手，傳統書店「被動等待客人上門買書」的銷售成績，可能遠遜於懂得運用網路行銷的「個體戶」。
士明圖書公司旗下一名張姓銷售員，本身因是警察眷屬，非常熟諳警界生態，又很重視「售後服務」，在銷售警察考試用書後，她會定期關心考生、為他們加油打氣、聽他們訴苦抱怨並即時解答各種疑難雜症，光她一人的銷售業銷竟可「打敗上百家實體書店」。
原本只是家庭主婦的張小姐說，她先生擔任員警，五、六年前因為參加升等考試而購買警察考試用書，身旁的同事有此需要就請她代買，她一路從團購、電話行銷發展成網路代銷商，買她書的人「從十八歲到五十五歲都有」。
張小姐說，她銷售的撇步是「把他們當成自己的家人要考試」，她的網站上設有諮詢信箱、留言版、討論區，還發行電子報，考生有任何疑難雜症，經常不分廿四小時打電話諮詢。她得時刻掌握最新的考試資訊以便服務考生，其實販售的是自己「對警察考試的專業」。
另一名年輕的網路圖書銷售員則鎖定年輕的「夜貓子」，他擅長運用拍賣網站跟前途茫茫的年輕人推銷警察考試的好處、分析考什麼樣的試對自己最有利，就在哈啦之間，達成銷售任務，他一人締造的業績竟超過知名網路書店。
新竹市政府勞工處、新竹就業服務站今天上午舉辦就業媒合，邀26家商，提供747缺額，但一大早人潮擠爆，一度讓求職者無法進入北區區公所5樓會場。由於電子產業差，往年大都是園區廠商提供工作，今年則是園區員工來找頭路；往年園區半導體、電子產業徵才盛況，今天已未見。
到上午11時許，求職人潮才減緩。勞工處長許明財估計，求職者約萬人，大都採取填資料，再進一步通知、洽談；林姓求職者說，他失業2年，也找過工作，但「要找一份工作，真的很難！」
就業媒合上午9時開始，但上午8時30分許，大批求職者便湧向北區區公所，電梯和上、下樓梯都擠滿人，填資料、索取資料，有的婦人帶著子女前來應徵，也有人看看「無希望」，搖頭離去。
不少新竹科學園區放無薪假、裁員員工到場，想找份工作。新竹就業服務站主任王芳豪嘆稱，依照新竹就業服務站統計，去年同期，新竹就服站約1000個職缺，約900人登記求職，今年同期不到1000職缺，但已有2000人登記求職。
提供職缺最多的反而是即將在新竹開幕的好市多（COSTCO）賣場，提供200個職缺，其次是國軍徵才，提供150職缺，另外，104人力派遣公司提供60名派遣作業員，大夥擠破頭。新竹市勞工處和新竹就業服務站定3月20，還會再辦一場就業媒合。
在筆記型電腦（含迷你筆電）支撐下，2008年台灣資訊硬體產業總產值仍正成長；但在金融海嘯引起景氣下滑、買氣不振下，2009年產值可能出現2001年網際網路泡沫破滅來的再次負成長。
預估這波不景氣至少將延續到2009年年底，反轉的關鍵在於各國政府的擴大內需與相關經濟振興政策能否奏效。觀察台灣資訊產業的重要次產業，以下幾個現象值得關注：
低價風掀起，產值面臨負成長窘境：2009年為維持市占率，廠商多主攻低價產品，高階產品比重減少，預估2009筆電出貨量持平，低價產品比重增加，而代工平均單價下滑，產值可能負成長。
品牌業者行動運算產品線愈趨齊全：迷你筆電興起，品牌廠商面臨市占率保衛戰，不敢在產品尺寸上只著重某些款式；加上面板下跌態勢，以及16：9經濟切割率助益之下，可以推出更多尺寸的產品，產品線布局將更趨齊全。
使用者介面提升至觸控式螢幕，強調超薄型設計：電腦功能差異化不大，因此使用者直接接觸及感受的功能設計，更具加值空間。此外，微軟積極推出支援多點接觸應用，相關零組件降價、技術改善，有助於廠商下半年推出更多樣化的產品。
行動P2P應用起飛：在iPhone帶領下，智慧型手持裝置快速普及，內建Wi-Fi或3G、3.5G上網模組，使P2P應用成為可能。
智慧型手機逆勢成長：受全球金融風暴影響，消費者新機採購及換機需求大降，全球手機出貨量預計將下滑11%。對電信業者來說，語音服務營收已達高峰，不易大幅成長，不過3G等基礎建設大量建置，數據服務將成營收成長重要動力。由於智慧型手機有較高的客製化彈性，加上作業系統、使用者介面針對行動上網有較佳的調整，電信業者可大力推動相關產品，以抵禦不景氣的侵襲。
雲端運算逐漸成形，帶動資訊服務新商機：低價精簡型電腦興起，配合雲端運算的分散式運算資源，可以節省企業資訊科技設備預算，並兼顧營運效能。此外，雲端運算提供大量、分散式的運算資源與儲存備分空間，即使遭遇災難，透過網路服務仍可正常營運，提升企業抗災能力。
社交網站持續人氣，並進入企業應用階段：透過社交網站進行訊息分享已成趨勢，並影響購物、競標、拍賣等消費行為與交易活動，未來數位消費會結合實體消費，帶動社交網站應用的新商機。
個資法修正即將通過，資訊安全更形重要：個資法修正案將擴大保護對象，除了經過電腦處理的個人資料，電視購物、網路購物等電子商務蒐集的個資，都在保護範圍。資訊安全威脅對企業造成的損害，不僅是財務層面，更會波及品牌形象，甚至動搖企業經營。個資法修正案即將通過，針對每筆資料外洩訂有罰金，在風險考量下，企業將加碼投資，也為軟體業者帶來商機。
在今天想要具有競爭力，就必須擁抱科技帶來的鉅變。多重通路行銷（MCM），指給顧客一種以上的公司產品購買方式。MCM意味著將相同的訴求，透過多種行銷通路或管道傳遞給顧客。
如果顧客沒有回應某個通路的促銷方案，或許他們對於透過不同行銷通路推出的類似方案會有回應。成功關鍵在於，得想清楚該選擇哪些通路，然後設法整合這些通路，使銷售與獲利同時倍增。
直接回應式網路行銷
電子郵件行銷是網路世界吃苦耐勞的阿信，也是最具威力的行銷通路。成功的電子郵件行銷須把握以下原則：
文案至上——文案品質會大大影響效果。
長文案效果一向好過短文案。
標題對成效的影響力高達80%——因此費盡心思下好標題。如果能一開始就傳達重點，接下來就會一帆風順。
堅守六大鐵律——包括用迷人的承諾推出優惠方案、直接提出邀請、拋出問題並提出解決方案、分享某個秘密、說個感人肺腑的故事、大膽預言。
同時利用直接與間接方案——這兩種方法各有其優缺點，尋求潛在顧客名單時，要懂得拿捏。
提出涵蓋各種資訊的方案——包括絕佳點子、具體好處、可信度，以及自以為傲的表現。
講究細節——根據4U法則，用心塑造標題和重點，4U分別是獨特性、實用性、迫切性、具體性。
強調並說明獨特的銷售主張——也就是能使產品脫穎而出的特質。
不講功能，講好處——尤其是表面上看不出來的內在優點。好好體會所有內在優點，就能把它們整合到訴求之中。
一次只對一個人說話——要用日常對話的口吻，不要使用做作的用語、科技術語，或者意義不明的縮寫。
社交媒體
要善用社交媒體，必須：
以媒體形態塑造訴求——鎖定大家有興趣的話題，而不只是自己要提出的訴求。內容要有新聞價值，商業氣息不能過於明顯。
大膽——大膽甚至是有些瘋狂的點子，更能引起注意。
引用世界紀錄——社交媒體偏好這些東西，網友喜歡針對其他人的意見，發表意見或評論。
可以討論的話題——找出可以切入的醜聞或爭議。
用字盡量簡單——讓人更容易記住訴求，也容易轉述。
內容簡短扼要——迅速、簡潔地切入核心概念，不要繞圈圈。
一家五星級與一家三星級飯店，為了爭取一樁100萬元的生意，展開激烈競爭。
三星級飯店與這家企業客戶簽了長期住房合約，便企圖利用既有客戶關係贏得這張訂單。
五星級飯店和這家企業雖沒有合作關係，卻不甘示弱，以十分具有競爭力的折扣價積極搶單。最後，這家企業決定採用三星級飯店，準備簽約付訂金。五星級飯店並沒有因此放棄，立即派出一位具有決定權的代表前去拜訪，表達他們接單的高度意願，願意將報價降到三星級飯店水準，甚至某些項目提供更優惠的服務；還透過關係找到關鍵決策者進行遊說。
這位五星級飯店的代表，為了充分掌握最新發展，每天至少打三次電話追蹤承辦人，並提供需要的備援。在鍥而不捨的努力下，五星級飯店終於漂亮取得訂單。
景氣下滑，很多企業刪減預算，五星級飯店首當其衝。這位五星級飯店的代表分享心得指出，在非常時期要有非常作法，與其拿不到生意，還不如調降價格，雙方共體時艱，更重要的是能提升公司上下的工作士氣。
曾任網球國手的他表示，有一次比賽對手頻頻得分，眼看自己只剩下一顆球，馬上要敗給對方，儘管如此，他仍靠著堅持、不放棄的毅力，最後以二分險勝。
我很榮幸目睹他在這場百萬訂單之戰，不到最後關頭，不輕言放棄，高度發揮運動家精神的過程。
Powered by WordPress