國內最大媒體購買集團群邑公司董事長兼總裁余湘，被外界形容為「台灣廣告圈最有影響力的女人」。向來不菸不酒、早睡早起的她，去年因為一場大病，險些成為植物人；後來奇蹟式復原，讓她體悟到生命的脆弱與可貴。
群邑是全球第2大廣告傳播集團WPP其中一員，旗下有傳立、競立、媒體庫等媒體購買公司，一年廣告總承攬量將近百億元。2天前，余湘再度出擊，宣布併購有 38年歷史的老牌廣告公司聯廣，今後群邑廣告、媒體業務版圖更為完整，期望能在被各大外商把持的台灣市場下突破重圍，發展出屬於台灣的品牌。
曾在李奧貝納、奧美、聯廣等多家知名廣告公司任職的余湘，這輩子沒寫過履歷，每一分工作都是別人主動挖角。她踏入廣告圈也是偶然，近30年前，當她還是銘傳商專夜間部學生，有天李奧貝納要找個會游蝶式的女生拍廣告，看上了曾在省運拿過獎牌的余湘。
短短幾秒鐘鏡頭，余湘奮力來回游了好幾趟，敬業精神讓導演印象深刻，引介她進入李奧貝納打工。余湘從廣告公司總機小姐做起，直到今天，成了台灣最有影響力的廣告女強人。
余湘一生戰功彪炳，去年6月卻因為一場大病，徹底改變人生。
余湘回憶，那天她做完SPA，彎下腰洗臉時，身體痛到不能動，醫生檢查後，發現她頸椎退化壓迫神經，動手術裝了兩節人工軟骨，隔天回家休養，她竟然昏了過去，緊急送醫才知道是腦血管瘤，醫生甚至要她的家人，「要有智商會退化到小學程度」的心理準備。
她說，動完手術後，整整3天她呈現植物人狀態，身體動彈不得，每天只能眼睛睜得大大的，看著老公、哥哥、嫂嫂們哭得唏哩嘩啦，那時她想到電影《潛水鐘與蝴蝶》裡只能以眨眼與外界溝通的男主角，她生平第一次感到恐懼，害怕會拖累家人。
癱在床上時，她感受到家人的溫情，老公每天不斷在她耳邊告訴她：「不要怕，我會永遠陪著你」，嫂嫂更是24小時唸佛經，連有過動兒傾向的小姪女也乖乖念了 8個小時的佛經。看著家人心急如焚為她打氣的樣子，她復原的意志越來越強，3天後，她身體竟然動了，讓醫師覺得不可思議。
余湘說，大病過後她改變很多，不僅身上多了好幾道疤，視力也退化，但她依然存著感謝的心：「因為有這麼多人愛我！」
生病後，老公、朋友都勸她引退，但她認為階段性任務還沒有完成；前天，她就以「老聯廣人」身分，在聯廣即將關門之際，宣布出手併購。她說，聯廣在台灣廣告史上曾占有一席地位，如今雖光環褪色，但她相信，透過薪火相傳，還是有機會重新擦亮這塊招牌。
許多人都認為貴人是指能夠提供實質幫助的人，但是真正的貴人所提供的不只是實體的資源或是職位，更多的是促進成長的機會；貴人也不見得是老闆、上司，更多時候是看似無關的路人甲。
想在生命歷程中不讓貴人錯失交臂，就必須先具備被貴人開採的價值：
自我要求的價值：貴人不會不請自來，必須先具備吸引貴人的條件，貴人才會殷懃問訊。這包含專業、執行、察覺、自省、冒險、學習、創新、應變、整合、凝聚等十種能力。在桃李無言、下自成蹊的效應下，貴人自會聞風而來。
被責備的價值：被上司責備（被要求完美），代表自己有被責備的價值；被責備時要從「心」檢視，才能改變心智模式，獲得突破。
被信賴的價值：不要讓自己淪為權力或利益鬥爭的工具，堅守誠信原則，才能獲取信賴。
認識一個貴人，就概括等於將會認識一群貴人，因為貴人具備積極、熱情、開創的特性。要找到貴人，就要在貴人會出現的時間和地點出現，進而接近貴人，從中學習和開拓人脈、人生。
最後別忘了，希望得到貴人相助，還要有不自私、不計較的心態，才不會所求不得而所求非人；在一邊自求多福、一邊尋覓貴人的同時，更別忘廣結善緣，讓自己也成為別人的貴人。
台北沒工作，就回鄉種田吧。許多被裁員的科技新貴，都選擇回鄉打拚，讓南部地區從事農業或休閒農業的人口愈來愈多，農委會、各地方農會紛紛推出輔導課程，協助這些回鄉遊子，在故鄉開創全新的人生。
農委會2006年推出的漂鳥計畫，是目前最成功的大型轉職農業計畫。這項計畫主要提供18至35歲民眾參加，目前已有近500人從上班族轉換跑道成為農業工作者。也是農委會開辦的園丁營，開放36至60歲民眾報名。農委會表示，很多老師及科技業中高階失業者，都想來報名園丁營，日後過種菜、種水果的退休日子。
以漂鳥計畫為例，目前許多農場、產銷班都參與合作，提供邊工作邊學習的機會，如花蓮小蜜蜂有機農場招收農務助理人才，桃園的八德蔬菜產銷班招收農場田間管理員。
這項計畫的代言人，正是農村青年回流，首波加入新農業運動的賴兆炫。他表示，很多人都認為傳統農業沒出息，只是失業者回鄉餬口的藉口，其實新農業不再只是單純生產，還包括行銷、品牌建立等企管觀念。賴兆炫創造自有品牌「銀川」有機米，賦予傳統農業新生命，同時開創事業高峰。
「今年轉職人口從20多萬爆增到35萬，與往年不同的是，多數轉職人口都是被迫轉職，如果心態調整與專業技能準備不足，就可能變成『不健康』的轉職。」104人力銀行公關經理方光瑋點出今年轉職的趨勢。他建議，接受專業訓練與健全的心理建設，才能降低轉職失敗率。
方光瑋表示，無論政府職訓單位或民間單位，很少針對轉職提供專門課程，不過可以利用「第二專長」相關培訓計畫，教學內容都「從零學起」，相當適合轉職者參加。
職訓局表示，這些第二專長的訓練內容，多少都針對轉職者設想規劃，其中更有失業族免費學習課程，如中餐證照、地方傳統小吃、銲接班、美容造型SPA培訓、水畜產食品製作、米麵食食品加工技術等。除了這些專業訓練外，各地方就業服務站也提供性向測驗和個別輔導諮詢。
據了解，今年想轉行的民眾，半數有意投入服務業，特別是餐飲服務業。「如果想加入連鎖餐飲業，除了職訓局餐飲管理課程外，許多品牌加盟總部也有相關課程」，方光瑋認為，無論是官方或民營課程，轉職者都應該踴躍參與。
其他政府單位也推出專業學習課程，如農委會的漂鳥計畫與園丁營，都是針對毫無農業知識的上班族開辦，三年內累積6,000人次報名。
職訓局就業服務中心表示，去年的年後轉職潮以電子業最夯，報名人數是前年的1.5倍，一場大型徵才活動媒合率約四成，但今年轉職人口比去年更多，民眾應該先做好功課，了解自己適合投入哪種行業，再進行轉職學習。
民間補教機構也提供相關證照考試或技能入門課程，如巨匠電腦提供電腦相關證照班，許多語言中心的英檢班。方光瑋提醒有意參與這類課程的 民眾，應了解是否有政府補助，有些課程甚至可領零用金，對失業者或為了準備轉職而沒有收入的民眾而言，不無小補。
景氣不佳，企業紛紛減薪，影響員工情緒，進而降低工作效率，企業競爭力陷入惡性循環。因此，企業提出減薪方案的同時，也應提出目標與方向，讓員工了解「該如何做才能回復原有的薪資水準」，才能降低減薪對員工向心力、企業競爭力的傷害。
威寶電信董事長許勝雄在新春團拜時，訂出150萬用戶年度目標，並承諾只要今年能達陣，近300位中高階主管被減的15%到20%薪水，明年就會全額補回，年底尾牙，也會送出至少150萬元大獎。
許勝雄以「達到績效就給你糖吃」鼓勵員工全力以赴。其實威寶電信去年並未達到100萬用戶的目標，但他宣布減薪的同時，也訂下「還薪」目標，許多威寶主管表示，明訂遊戲規則就能激勵士氣，他們並不像其他企業遭減薪的員工那麼憤怒，心中想的反而是「達到目標，救回薪水」。
台新金董事長吳東亮也提出為期二年的減薪計畫，除了自己減薪20%、董監事減酬15%，其他各子公司高階主管也都減薪。面對減薪事件，台薪金總經理林克孝強調，這是為因應景氣環境變化的短期策略，未來各事業群獲利只要超越年度目標20%，就能恢復現有薪資水準，台薪金每股盈餘超過1元，也會另設機制，回補員工這段時間被刪的薪水。
林克孝表示，減薪無關賞罰，只是希望同仁共體時艱，「訂下目標，是鼓勵大家有目標，以保持競爭力」，他也希望規劃相關配套措施，降低對員工士氣的打擊。
景氣急凍，企業紛紛大砍支出，食益補（白蘭氏）卻逆向操作，擴增行銷支出，讓品牌和客層同步年輕化，帶動業績成長。
食益補台灣暨香港分公司總裁馮南陽語氣堅定的說：「要用破壞性的創新思維與方法，走自己的路。」
即使獨步，看似形影孤單，旁人也摸不著頭緒，不能理解白蘭氏面對經濟不景氣，仍加碼廣告行銷支出。從蜆精、美容飲品到學生雞精，2008年，白蘭氏不斷推出各種產品，針對不同消費族群，善用行銷手法，找年輕偶像代言，逐步順利讓品牌及客層同步年輕化，業績持續穩定成長。
30年來，白蘭氏只賣雞精產品。2008年，在馮南陽擴展產品平台的市場戰略下，新產品大量上市衝刺，業績逆勢成長，創下歷年新高，全年營收逼近30億元大關。對白蘭氏來說，這年，是拓展事業、突破景氣寒冬衝擊、奠定成功基礎的一年。
馮南陽認為，景氣不佳確實會影響企業營運，但不代表原有的經營主軸、理念和目標，就要全盤推翻。
他強調：「可以為最壞時機的來臨做準備，但絕不能用最悲觀的想法立足市場。」白蘭氏想成為消費者心目中健康的代名詞，組織架構、品牌策略、經銷方式都要因應調整，但不能脫離最初定調的「了解消費者實際需求、站穩健康平台市場」。
馮南陽表示，景氣好壞，不是左右領導者決策成敗的關鍵，有遠見的企業領導人必須有戰略性思考，跳脫眼前利害，預做長期規劃。白蘭氏2008年的營運計畫，早在幾年前就已定案；雖然不免受到金融風暴的影響，既定的品牌定位和作戰方針沒有改變，只是視情況調整。
他認為，如果每個人都做同樣的事，只是芸芸眾生之一。隨波逐流的末途，有可能是坐以待斃，那何嘗不冒險試試，為自己開創新機呢？馮南陽說：「想要成為領導品牌，就要緊捉住能掌握市場的利基。」所以，白蘭氏堅持打出他人不明牌理的那副牌，更加用心、持續投注在主軸方向上。
為了站穩目標市場，包括女性美容飲品、學生考試雞精、上班族蜆精，馮南陽花上更多心力，彈性調整管理、銷售、人力、財務等層面，摸索、開拓未來30年的消費族群，讓白蘭氏品牌年輕、多樣化。
「愈不被看好的時機，愈敢做些什麼，反而能跳出盲從隨眾的無謂打轉，避免系統性風險。」馮南陽比喻，這有點像是「破壞性創新」的做法，看似「自己打自己」，但事實上，是危機也可能是利基，「打不一樣的牌，會得到與他人不同的收穫。」
例如，企業執行裁員、減薪、人力精實，釋出眾多人力，此時招募人才，能以較少人事成本覓得良駒。日前白蘭氏應徵一位經理，40位人選獲得面試機會，其中不乏耶魯大學畢業生，競爭激烈。馮南陽認為，受僱者為保工作，日後會更賣力、更認真的為公司付出、貢獻。
為與消費者維持關係，貼近他們的真正需求，白蘭氏成立專責部門，用心研究消費者心理，也利用與經銷商的合作關係，建立快速連線網絡，蒐集第一手銷售資料，一來立即掌握市場消長情勢，二來快速調整庫存量、減少營運資金、節省相關成本與時間。
「逆點是強化團隊的好時機！」馮南陽強調。白蘭氏逆向思考、審慎布局、做好準備、持續努力，踏實走出每一步。
對馮南陽來說，唯獨「想不一樣的事、做不一樣的決策」，才能投資未來、站穩現在。上任八年來，他始終堅持「不一樣」策略，要和前人不一樣，也要和競爭者不一樣。
「不一樣的白蘭氏，相信能帶給消費者不一樣的健康體驗與感受！」馮南陽堅信不疑的說。
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